นโยบายความเป็นส่วนตัว griiiv
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณวางใจได้

griiiv เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

griiiv — แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัวสมาชิกทุกคน

ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุน

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากสมาชิกในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน ในขณะที่ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบเมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม griiiv ทุกกรณีการเก็บข้อมูลมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA

griiiv ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อดำเนินการฝาก ถอน และจ่ายรางวัลให้กับสมาชิก griiiv อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การรักษาความปลอดภัย: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม griiiv
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก griiiv
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร griiiv ให้กับสมาชิกที่ให้ความยินยอม โดยสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลเมื่อจำเป็น

griiiv ไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นที่จะต้องแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการ griiiv ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ การแชร์ข้อมูลทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม griiiv ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วย griiiv ตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: griiiv อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

แพลตฟอร์ม griiiv ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แม้ว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม griiiv บางส่วน

griiiv ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการโจรกรรมข้อมูล

griiiv — ความปลอดภัยระดับแนวหน้า คุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างแข็งแกร่ง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมด
• การส่งข้อมูลผ่านโปรโตคอล HTTPS/TLS เวอร์ชันล่าสุดเสมอ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การฝึกอบรมพนักงาน griiiv ด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก griiiv ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ griiiv พร้อมตอบสนองต่อการใช้สิทธิ์ของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิก griiiv สามารถติดต่อได้ผ่านอีเมล support@griiiv.app หรือผ่านช่องทางสนับสนุนบนแพลตฟอร์ม griiiv โดยตรง griiiv จะตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

griiiv เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว griiiv จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด griiiv จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรโดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีที่สมาชิกขอลบบัญชีก่อนครบกำหนด griiiv จะลบข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับให้เก็บออกทันที

ในบางกรณี griiiv อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการพัฒนาแพลตฟอร์ม griiiv การโอนข้อมูลทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

• griiiv จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า griiiv จะใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทั้งหมดต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ griiiv และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิก griiiv มีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา

griiiv ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย แพลตฟอร์ม griiiv ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ โดยเด็ดขาด

griiiv — แพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น อายุ 20 ปีขึ้นไป

• griiiv ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัด
• หาก griiiv ตรวจพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์ม griiiv สามารถแจ้งได้ทันทีที่ support@griiiv.app
• griiiv ไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

griiiv ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบด้านการปฏิบัติตาม PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ griiiv โดยเฉพาะ

• สมาชิกสามารถติดต่อ DPO ของ griiiv ได้โดยตรงผ่านอีเมล support@griiiv.app พร้อมระบุหัวข้อ "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว"
• griiiv จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
• หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ griiiv สามารถยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้